本文闡述了調(diào)度指揮 裝修平面布置，并對設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，總結(jié)了該類項(xiàng)目裝修的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，對類似工程裝修設(shè)計(jì)有一定的參考作用。調(diào)度指揮旨在打造集監(jiān)測、管理、調(diào)度、展示為一體的世界調(diào)度指揮。根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境設(shè)計(jì)整體方案，建設(shè)包括LED顯示屏系統(tǒng) 、操控臺(tái)操控系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)設(shè)施及基礎(chǔ)改造，以監(jiān)測企業(yè)生產(chǎn)狀態(tài)為目的，通過示范展示窗口實(shí)現(xiàn)全線生產(chǎn)可視化以及調(diào)度指揮的作用，為企業(yè)生產(chǎn)提供基礎(chǔ)保障。

　　指揮建設(shè)立足于現(xiàn)代化通信手段，充分利用現(xiàn)代化音視頻技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能控制技術(shù)等，在硬件、軟件設(shè)計(jì)上充分考慮到系統(tǒng)的安全性、可靠性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性，存儲(chǔ)和處理能力滿足遠(yuǎn)期擴(kuò)展的要求。指揮的空間視聽系統(tǒng)進(jìn)行改造，改造后實(shí)現(xiàn)以監(jiān)控、管理為手段，以控制、優(yōu)化為目的的，以智能化、率的管理模式取代傳統(tǒng)的、低效的管理模式，提升信息系統(tǒng)管理效率和服務(wù)管理質(zhì)量，降低人工操作和管理帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　一、調(diào)度指揮空間視聽系統(tǒng)應(yīng)用

　　為了保障調(diào)度指揮業(yè)務(wù)的正常開展，并提高信息化指揮水平，立足于現(xiàn)代化技術(shù)手段，在軟硬件設(shè)計(jì)上充分考慮系統(tǒng)的安全性、可靠性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性，對現(xiàn)有調(diào)度指揮進(jìn)行改造，更換調(diào)度指揮的顯示系統(tǒng)，增加必要的控制系統(tǒng)、音頻系統(tǒng)，提升會(huì)議室、作戰(zhàn)室的音視頻呈現(xiàn)效果，便利系統(tǒng)控制，提升使用體驗(yàn)。調(diào)度指揮利用既有的集控室及設(shè)備間進(jìn)行布置?？紤]到建筑結(jié)構(gòu)承重和空間布局的特點(diǎn)，將LED顯示屏布置在調(diào)度指揮大廳的位置，利用LED顯示屏將整個(gè)調(diào)度指揮分為設(shè)備間和調(diào)度大廳。設(shè)備間布置服務(wù)器、存儲(chǔ)器、UPS等設(shè)備。

　　調(diào)度指揮空間視聽項(xiàng)目包括的子系統(tǒng)︰屏幕綜合顯示系統(tǒng)、坐席協(xié)作矩陣系統(tǒng)、音頻擴(kuò)聲系統(tǒng)、智能控制系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、會(huì)議室辦公系統(tǒng)。

　　1、屏幕綜合顯示系統(tǒng)

　　指揮大廳選用拼接屏作為主屏幕，在指揮大廳主屏幕右兩側(cè)分別2臺(tái)100寸以上LED顯示屏，作為主顯示設(shè)備的補(bǔ)充。會(huì)議室選用LED顯示屏作為會(huì)議室主屏幕。辦公區(qū)放置2臺(tái)以上80寸流動(dòng)電視。

　　2、坐席矩陣系統(tǒng)

　　在應(yīng)急指揮大廳中，坐席管理系統(tǒng)的作用是高清視頻信號切換、傳輸、KVM坐席遠(yuǎn)程管理控制。輸入及輸出端分別采用發(fā)送器以及接收器來實(shí)現(xiàn)高清視頻信號和KVM信號的遠(yuǎn)程傳輸。三個(gè)功能區(qū)的視頻互聯(lián)通過主機(jī)與主機(jī)之間4根網(wǎng)線環(huán)形鏈接來實(shí)現(xiàn)。

　　3、音頻擴(kuò)聲系統(tǒng)

　　系統(tǒng)包括音箱、話筒、信息插座、音視頻播放器、音頻處理系統(tǒng)等設(shè)備。音頻擴(kuò)聲場景包括主席臺(tái)講話、新聞發(fā)布會(huì)、視頻會(huì)議、本地會(huì)議、日常辦公、電影播放、聯(lián)歡晚會(huì)。會(huì)議區(qū)和辦公區(qū)的擴(kuò)聲只考慮一般的視頻會(huì)議擴(kuò)聲和本地會(huì)議擴(kuò)聲。三個(gè)功能區(qū)的音頻互聯(lián)互通是通過網(wǎng)絡(luò)音頻DANTY 協(xié)議來實(shí)現(xiàn)!

　　4、智能中控系統(tǒng)

　　系統(tǒng)具備對音視頻系統(tǒng)的設(shè)備開關(guān)、信號調(diào)取、信號控制功能，具備對窗簾、燈光、空調(diào)等設(shè)備的集中控制能力。軟件控制界面簡潔、美觀，可根據(jù)客戶需要進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。

　　5、會(huì)議系統(tǒng)

　　系統(tǒng)包括電子桌牌、升降屏、話筒、投影機(jī)等設(shè)備的安裝和調(diào)試。系統(tǒng)具備視頻信號播放、無紙化辦公、投票表決等功能，可與其他區(qū)域會(huì)議室召開視頻會(huì)議，可與指揮大廳實(shí)現(xiàn)音視頻交互操作。

　　6、視頻會(huì)議系統(tǒng)

　　系統(tǒng)包括高清攝像機(jī)、視頻會(huì)議終端、電視墻服務(wù)器以及相關(guān)安全控制設(shè)備。

　　二、調(diào)度指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　1、設(shè)計(jì)依據(jù)

　　建筑設(shè)計(jì)圖及有關(guān)技術(shù)資料;

　　《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GB 50222-2017);

　　《住宅室內(nèi)裝飾裝修設(shè)計(jì)規(guī)范》(J 2053-2015);

　　《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(GB50210-2018);

　　《民用建筑設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50352-2019);

　　《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-2020)。

　　《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T 50314-2000

　　《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》JGJ/T 16-92

　　《廳堂擴(kuò)聲特性測量方法》GB4959-1995

　　《廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)聲學(xué)特性指標(biāo)》GYJ25-86

　　《EASE計(jì)算機(jī)聲場模擬軟件》

　　《聲系統(tǒng)設(shè)備互連的優(yōu)選配接值》GB14197-93 ;

　　《客觀評價(jià)廳堂語言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93 ;

　　《廳堂混響時(shí)間測量規(guī)范》GBJ76-84 ;

　　《建筑廳堂音質(zhì)設(shè)計(jì)》SJ2112-82

　　《電氣裝置安裝工程1Kv及以下配線工程施工驗(yàn)收規(guī)范》GB50258-96

　　《電氣安裝工程接地裝置施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50169-92

　　《3OMHz~1GHz聲音和電視信號的電纜分配系統(tǒng)》GB6510-86

　　《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50258-96

　　《安全防范工作程序與要求》GAT75-94

　　2、傳統(tǒng)應(yīng)用解決方案

　　在使用傳統(tǒng)的方式去搭建整個(gè)音視頻系統(tǒng)，同時(shí)要滿足指揮發(fā)言、擴(kuò)聲的需求及重要會(huì)議錄制的需求，一般由以下子系統(tǒng)組成，顯示設(shè)備+云拼接設(shè)備+傳輸系統(tǒng)+調(diào)音臺(tái)+音頻處理設(shè)備+擴(kuò)聲系統(tǒng)+錄播系統(tǒng)+信息發(fā)布系統(tǒng)+無紙化會(huì)議系統(tǒng)+中控系統(tǒng)等，所需的各子系統(tǒng)商標(biāo)較多，完成整體的搭建會(huì)存在設(shè)備繁多、不兼容等問題。

　　3、分布式系統(tǒng)介紹

分布式系統(tǒng) 是基于B/S網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的信息化交互平臺(tái)，通過各輸入輸出模塊組成的分布式音視頻系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)控制交互、將原來孤立的多方信息(音、視、錄、控)全部互聯(lián)互通，達(dá)到視聽無界、信息交互、大數(shù)據(jù)管理、多方資源整合的可視化信息網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)，各個(gè)功能模塊按服務(wù)器分配下來的指令來完成各自的處理任務(wù);所有模塊到控制機(jī)房采用千兆網(wǎng)絡(luò)連接，完成AV系統(tǒng)中的控制、互聯(lián)互通、傳輸、處理、管理和存儲(chǔ)等功能，在龐大的系統(tǒng)中DS任意模塊故障不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

　　平臺(tái)集成功能較多、該平臺(tái)應(yīng)用于指揮及一些需求信息量較大的場所等。配置該平臺(tái)可以避免傳統(tǒng)搭建所以帶來的一系列困擾;

　　4、系統(tǒng)配置

　　根據(jù)該項(xiàng)目情況，需配置一套分布式交互管理平臺(tái)、周邊設(shè)備系統(tǒng)即可完成其會(huì)議擴(kuò)聲、指揮調(diào)度信息管理及重要會(huì)議錄制的需求。

　　5、平臺(tái)配置說明

　　(1)音頻擴(kuò)聲設(shè)備

　　依據(jù)聲場設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及多功能廳擴(kuò)聲的應(yīng)用，根據(jù)面積大小(寬12米長14米=168m);

　　音箱部分配置2只12寸，額定功率為1000W，大聲壓為123dB的LFS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)有源音箱作為主擴(kuò);

　　配置2只10寸，額定功率為700W，大聲壓為120dB的LFS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)有源音箱作為輔助擴(kuò)聲;

　　該系列音箱可滿足各種大聲壓音頻擴(kuò)聲要求，音箱使用網(wǎng)線即可完成傳輸，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化，無干擾、零損耗、低延時(shí)、長距離、多連、即插即用的優(yōu)點(diǎn)。

　　所有的模擬、網(wǎng)絡(luò)信號音源的輸入輸出統(tǒng)一接進(jìn)網(wǎng)絡(luò)音頻系統(tǒng)模塊，進(jìn)行集中管理和控制，模塊內(nèi)置反饋抑制，自動(dòng)混音，矩陣混音，均衡，分配器，壓縮器，噪聲門，延時(shí)等DSP功能，只需一根網(wǎng)線即可完成音頻的傳輸。

　　考慮到指揮除了緊急會(huì)議流動(dòng)發(fā)言需求，配置1套無線手持話筒。

　　為確保平臺(tái)產(chǎn)品用電系統(tǒng)的穩(wěn)定性配置1臺(tái)電源控制器控制、提供給所需供電的產(chǎn)品。

　　(2)視頻顯示設(shè)備

　　根據(jù)指揮的功能定位，及為滿足指揮中視頻播放、PPT等突發(fā)事件、指揮調(diào)度及信息管理等多種功能，同時(shí)能調(diào)用其他分控會(huì)議室的視頻信號，采用分布式視頻輸入輸出節(jié)點(diǎn)方式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，支持大屏拼接功能、拖拽操作、實(shí)現(xiàn)任意全頻開窗拼接，畫中畫、疊加、跨屏漫游、字符疊加滾動(dòng)顯示等，預(yù)留3套多媒體面板等信號互聯(lián)設(shè)備等進(jìn)行使用，使用時(shí)通過室內(nèi)配備的地插接口，方便會(huì)議過程中訪問不同的信息資源。

　　(3)數(shù)字會(huì)議設(shè)備

　　配置一臺(tái)數(shù)字會(huì)議模塊、模塊支持視頻跟蹤等模式的會(huì)議發(fā)言系統(tǒng)，包含數(shù)字會(huì)議模塊1臺(tái)、線陣列數(shù)字話筒12只，通過網(wǎng)線傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行信號的傳輸，模塊內(nèi)置反饋抑制，自動(dòng)混音，矩陣混音，均衡，分配器，壓縮器，噪聲門，延時(shí)等DSP功能;

　　模塊支持MIXD系統(tǒng)管理軟件，實(shí)現(xiàn)集中控制，話筒發(fā)言管理、攝像跟蹤等應(yīng)用。

　　支持與會(huì)議信息發(fā)布與簽到系統(tǒng)、無紙化會(huì)議系統(tǒng) 、智慧交互云平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫連接，給使用者帶來全新的會(huì)議體驗(yàn)。

　　(4)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議

　　配置一臺(tái)視頻會(huì)議終端，及三臺(tái)高清攝像機(jī)，以滿足指揮舉行視頻會(huì)議的功能。

　　(5)中控模塊設(shè)備

　　為滿足指揮使用需求、適應(yīng)后期管理使用，提高指揮使用效率的同時(shí)節(jié)約工作人員時(shí)間,指揮配置一臺(tái)中控系統(tǒng)模塊對以上所配置的聲像光系統(tǒng)均可通過移動(dòng)控制終端控制，包括系統(tǒng)開關(guān)、各設(shè)備開關(guān)、燈光明暗度調(diào)節(jié)、信號切換、信號源的播放和停止、各種組合模式的進(jìn)入和切換、音量調(diào)節(jié)等。

　　只需通過移動(dòng)控制終端進(jìn)行一鍵式操作即可實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)用場景的同步切換)，系統(tǒng)也可支持智能手機(jī)控制。

　　三、調(diào)度指揮設(shè)計(jì)要點(diǎn)

　　數(shù)據(jù)調(diào)度指揮作為系統(tǒng)，它的裝修設(shè)計(jì)在滿足生產(chǎn)功能、展示功能的前提下，還因其空間內(nèi)電腦、LED顯示屏、服務(wù)器等精密設(shè)備的要求，還具有以下設(shè)計(jì)要點(diǎn)：

　　1、在不同區(qū)域選用不同的材料，滿足人性化需求、消防安全需要。調(diào)控指揮內(nèi)墻面主要使用防火板，部分區(qū)域使用天然大理石、刷白色乳膠漆，滿足日常使用與設(shè)計(jì)防火規(guī)范的要求。

　　2、吊頂內(nèi)頂面及墻面涂刷防塵漆，空調(diào)回風(fēng)區(qū)域粘貼橡塑保溫棉。原建筑頂面、梁、墻面、柱面等均刷漆作防塵外理，保證調(diào)度的潔凈度。

　　3、地板采用800*800mm規(guī)格的抗靜電地板。地面先敷設(shè)靜電泄漏銅網(wǎng)，再鋪設(shè)橡塑保溫棉鍍鋅鐵皮、后架設(shè)防靜電地板。在設(shè)備布置時(shí)，在設(shè)備的擺放位置做承重支架，支架的高度與抗靜電地板面同高，承重支架采用國標(biāo)L50角鋼焊接。在出入口處制作踏步，便于人員和設(shè)備出入，并采用專用地板收邊條進(jìn)行收邊。

　　4、提高實(shí)施的可行性，設(shè)備間與指揮室設(shè)置暗門，有益于日后的維修維護(hù)工程。按照調(diào)度指揮的設(shè)計(jì)要求，設(shè)備間采用1000*2100mm防火門，并用裝飾材料包裹。

　　四、建聲環(huán)境說明

　　不管采用怎樣的電聲系統(tǒng)，建聲環(huán)境好壞對廳堂的擴(kuò)聲質(zhì)量都是至關(guān)重要的。建聲的內(nèi)容主要包括廳堂的形體、容積和裝飾材料的吸聲量，它們直接影響到這個(gè)廳堂的混響時(shí)間、聲音的響度等音質(zhì)指標(biāo)。所以建聲的好壞是一套音響系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。

　　指揮對擴(kuò)聲系統(tǒng) 的要求是比較高的，這也就對建聲提出了更高的要求。我們根據(jù)有關(guān)資料，并結(jié)合以往的工程經(jīng)驗(yàn)，就更好地建造出一個(gè)建聲環(huán)境提出幾個(gè)要素，以供與有關(guān)裝修單位參考。

　　1、對建聲環(huán)境的要求和建議

　　(1)混響時(shí)間

　　室內(nèi)反射聲形成混響，混響時(shí)間是決定室內(nèi)音質(zhì)的一個(gè)重要因素。一般來說，混響效果太弱，聲音變得沉悶、枯燥;混響太強(qiáng)則使聲音混淆不清。語言和音樂所要求的混響時(shí)間是不同的，為有高的語言清晰度，要求混響時(shí)間短，為使音樂豐滿，又要求混響時(shí)間較長。

　　音視頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括建聲設(shè)計(jì)和電聲設(shè)計(jì)，這是性很強(qiáng)的兩個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)，建聲為基礎(chǔ)，電聲為條件，相輔相成，互相彌補(bǔ)，缺一不可。本方案的設(shè)計(jì)僅管在電聲系統(tǒng)設(shè)計(jì)，但設(shè)計(jì)的首要條件是設(shè)定出一個(gè)良好的建聲環(huán)境，在這個(gè)基礎(chǔ)上才可再進(jìn)行電聲設(shè)計(jì).合理的混響時(shí)間是通過廳內(nèi)部各個(gè)墻面吸聲材料平均吸聲系數(shù)的選擇來實(shí)現(xiàn)的。

　　這個(gè)公式稱為賽賓公式，通過這個(gè)公式我們可以知道混響時(shí)間與廳堂的體積成正比，與廳堂的總吸聲量成反比。

　　根據(jù)這該指揮的使用功能要求，對建聲特性的要求是很嚴(yán)格的，建聲設(shè)計(jì)則以語言擴(kuò)聲為主，混響時(shí)間控制在1.0秒左右為宜。這個(gè)佳混響時(shí)間是只對于中頻500Hz到1000Hz而言的。對于125Hz到250Hz低頻的混響時(shí)間往往允許比中頻提升20%，甚至50%，這樣可以使聲音聽起來渾厚溫暖。2000Hz到4000Hz的高頻由于聽眾和空氣對高頻的吸聲作用相當(dāng)大，往往會(huì)有所下降，一般要求控制在下降10%-20%左右，對音質(zhì)不會(huì)有明顯影響。

　　(2)隔聲、隔振要求

　　室內(nèi)應(yīng)有良好的隔聲、隔振措施，在整個(gè)聲頻范圍內(nèi)，室內(nèi)建筑門窗玻璃、座椅、吊燈等設(shè)施不得有共振現(xiàn)象，室內(nèi)不得有聲聚焦、回聲等聲學(xué)缺陷。

　　(3)指揮要求

　　擴(kuò)聲系統(tǒng)主要設(shè)備均在控制室內(nèi)，為使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，操作人員有良好的工作環(huán)境及進(jìn)行監(jiān)聽和觀察整個(gè)響應(yīng)室，對控制室提出如下技術(shù)要求:

　　(a)控制室面積不少于10平方米，高度不小于3米，觀視大廳一側(cè)墻面應(yīng)開左右移動(dòng)式窗戶。

　　(b)控制室內(nèi)進(jìn)行監(jiān)聽，混響時(shí)間應(yīng)小，墻面和吊頂作簡易聲學(xué)處理，使混響時(shí)間小于1秒。

　　(c)控制室內(nèi)用白熾燈照明，不使用帶鎮(zhèn)流器的日光燈，以免引起干擾。

　　(d)控制室內(nèi)鋪設(shè)架空活動(dòng)地板(計(jì)算機(jī)房用成品活動(dòng)地板)，活動(dòng)地板距混凝土地面為300mm，聲控室內(nèi)管線均暗敷在活動(dòng)地板下。

　　(e)距活動(dòng)地板0.3米高度設(shè)電源插座若干。

　　(f)控制室內(nèi)應(yīng)有空調(diào)。

　　(4)供電要求

　　為保證音視頻系統(tǒng)高質(zhì)量運(yùn)行，對擴(kuò)聲系統(tǒng)供電提出如下要求:

　　(a)擴(kuò)聲系統(tǒng)的供電應(yīng)與燈光照明供電分開，電源要經(jīng)穩(wěn)壓設(shè)備處理。

　　(b)擴(kuò)聲系統(tǒng)供電電源的變壓器組應(yīng)與照明、空調(diào)等大電流供電電源的變壓器組分開。

　　(c)電力管線與音響管線應(yīng)盡量避免平行，若實(shí)在無法克服時(shí)，其間隔不得小于50cm。

　　良好的建聲環(huán)境是擴(kuò)聲工程成敗的首要條件，所以我們非常希望能與裝飾設(shè)計(jì)單位共同協(xié)作。相互交流配合，盡可能建造一個(gè)高質(zhì)量的聲學(xué)環(huán)境。

　　五、設(shè)備管理和維護(hù)

　　會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)備需進(jìn)行有效的管理、精心的維護(hù)，只有這樣，在使用時(shí)，它們才能給用戶帶來豐富、精彩的會(huì)議過程。

　　根據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)，我們對用戶的設(shè)備管理與維護(hù)提供以下建議:

　　數(shù)量管理︰在會(huì)議過程中，可能會(huì)因?yàn)闀?huì)場需要將一些設(shè)備調(diào)入其它會(huì)議室使用，而一般而言，借、領(lǐng)使用的都是一些小型設(shè)備，如無線話筒、同傳耳機(jī)、DVD等，在使用后，可能因?yàn)榻?、鄰人員的疏忽，造成設(shè)備的丟失，所以建議用戶對主要設(shè)備進(jìn)行數(shù)量上的造冊管理，對于常用話筒等設(shè)備，采用固定的部門管理形式，由部門統(tǒng)一借、領(lǐng)形式進(jìn)行調(diào)配這樣,可以保證用戶設(shè)備的完整性。

　　使用管理:在自使用會(huì)議系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)就會(huì)議系統(tǒng)中的常用設(shè)備使用方式告訴使用者，如告訴使用者在會(huì)議時(shí)不要將無線話筒放置于桌面上，而是在不用時(shí)將其放入專用話簡支架內(nèi)，這就可以避免因使用者不小心打翻茶杯而將話筒損壞。

　　日常維護(hù)∶會(huì)議系統(tǒng)多是采用各種電子器件生產(chǎn)制造的，因此在長時(shí)間不使用設(shè)備時(shí)口應(yīng)做到定期保養(yǎng)，如檢查各搖控器電池是否有電、電動(dòng)升降吊架升降過程是否平穩(wěn)、投影機(jī)燈泡亮度是否均勻等。同時(shí)對于長期未使用的會(huì)議室，如2個(gè)月或以上建議用戶將所有設(shè)備通電，測試1-2小時(shí)，以保證設(shè)備不致在環(huán)境因索，如強(qiáng)光日照、受潮等下造成損壞。

　　六、質(zhì)保期外售后服務(wù)

　　本公司為保證用戶的利益，提供一年產(chǎn)品質(zhì)保及用戶長久的技術(shù)支持，在用戶購買的產(chǎn)品超出保修期后，仍向用戶提供與保修期內(nèi)同等質(zhì)量的有償技術(shù)服務(wù)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、處理解決問題的效果等。保證超過五年的技術(shù)支持售后服務(wù)

　　1、當(dāng)產(chǎn)品超過了保證期，可以通過購買產(chǎn)品的延期服務(wù)將產(chǎn)品的保證期延長,并可以得到相應(yīng)的服務(wù),如遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持服務(wù)、緊急恢復(fù)服務(wù)、系統(tǒng)補(bǔ)丁服務(wù)(包括軟件升)故障件服務(wù)、備品備件服務(wù)、巡檢服務(wù)、人員培養(yǎng)計(jì)劃服務(wù)。

　　2、通過遠(yuǎn)程支持服務(wù)無償解答用戶提出的問題，指導(dǎo)用戶技術(shù)人員，對設(shè)備進(jìn)行診

　　斷和維修。

　　3、賣方備有充足的備品、配件，可及時(shí)向買方提供技術(shù)服務(wù)和備件服務(wù)。

　　4、如診斷為硬件損壞，本公司將提供備件。壞損件維修通常采用返修方式。

　　5、如需要技術(shù)工程師現(xiàn)場技術(shù)支持，本公司將提供有償服務(wù)。

　　調(diào)度指揮裝修設(shè)計(jì)較好地處理了工藝要求、設(shè)備布置、空間美感和建筑消防之間的關(guān)系;建筑布局合理、室內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，與外部裝修風(fēng)格統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。指揮裝修設(shè)計(jì)對于類似的調(diào)度、集控、設(shè)備機(jī)房等工程的裝修設(shè)計(jì)具有一定的參考價(jià)值。